■ 检查由处理器连到矩阵的串口线是否松动；■ 测试矩阵前按键板是否能正常切换；■ 检测矩阵的波特率是否为19200（默认）；■ 可通过串口助手直接控制矩阵看是否能正常切换（此步骤由我们工程师指导完成），如果不能正常切换。
监控设备维护应注意以下几点： １、对每个摄像机所供电源的插座要经常检查，防止插头脱落。 ２、保证对每个摄像机和监控中心的供电电压较恒定。 ３、对低矮位置的摄像机尽量设有明显标志，提醒非监控管理人触碰。 ４、对监控中心的监控控制设备派专人管，要求非监控人员禁止操作。 ５、监控中心在每晚无人的情况下一定要对监控设备断电。 ６、对监控设备经常擦
这种情况的出现，除去产品质量的因素外，一般是以下三种原因造成的： （1） 只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。 （2） 摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别是垂直方向转不动）的问题。 （
自动光圈镜头的伺服马达的驱动方式有两种，一种是ＤＣ驱动，另一种是ＶＩＤＥＯ驱动，它们的驱动信号来自摄像机，故摄像机的自动光圈输出信号也有ＤＣ与ＶＩＤＥＯ两种，只有摄像机输出信号与镜头的接受信号的方式一致时，镜头才能正常工作。
■ 检查是否是输入输入信号线的问题，可跳过处理器直接把信号输出到显示单元查看；■ 查看后端屏体或投影机接收单元颜色是否已经出现偏差。
